服务流程
我们是一家在欧洲、美国和亚洲不断壮大的设备供应商。
联系咨询
01
设计产品
02
确认样本
03
签订合同
04
生产管理
05
交付货物
06
服务支持
我们承诺
为使广大用户获得优质服务，我们将在售前、售中、售后各环节竭诚为您服务。为让用户购得优质产品、享受满意服务，特作出如下承诺：
1、本公司愿为用户提供各类技术咨询，充当得力的技术顾问，并提供相关技术资料，如产品样品、产品规格书、产品结构图以及配件设计图等。如有需要，我们还可参与特殊要求产品的设计，并提供相应的技术参数。
2、欢迎广大用户莅临我公司参观考察，我公司将竭诚为您提供各项便利，并提供丰富多样的相关信息。
3、对于用户的来电、来函及来访，本公司将热情接待，并及时予以回复。
4. 合同签订后，欢迎用户派员来我公司监督生产，并积极配合用户委派至我公司的工作人员，在工作与生活中给予协助。
5、产品发货前，我公司将及时通知用户收货，并向用户提供该批次产品的质量证明文件及货物运单。
6. 若因运输原因导致包装板损坏或产品受损，我公司将及时安排专人协助用户与承运方协商赔偿事宜，商定解决方案，并积极派员进行维修，以确保用户满意。
7. 若滤芯大批量发货，我公司将派专人护送至目的地。
8、在实地检查及安装过程中，如因我公司原因导致滤芯质量问题，我公司在收到通知后，保证在24小时内予以回复，并及时派员赶赴现场。
9、我公司已向贵公司派遣现场服务人员，应与用户电话沟通并约定到达日期；如因客观原因无法按期到达，须提前告知用户，并说明原因或采取相应措施，以确保用户不遭受损失或将损失降至最低。
10、如经双方确认，确属我公司制造原因导致的滤芯质量问题，且无法继续使用，我公司负责“三包”，即包修、包换、包退。
11. 如存在质量差异或难以判定时，须经权威机构检验；经检验认定不合格的，本公司将承担由此产生的一切直接损失及费用，包括抽样费、运输费、装卸费和检验费等。
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