服务流程
我们是欧洲、美国和亚洲不断发展的设备供应商。
联系咨询
01
设计产品
02
确认样本
03
签订合同
04
生产管理
05
交付货物
06
服务
绩效承诺
为使广大用户获得优质服务，我们将在售前、售中和售后各个环节竭力满足用户需求。为了让用户获得优质产品和满意服务，我们作出如下承诺：
1. 我公司愿为用户提供多种技术咨询，充当良师益友，并提供相关技术资料，包括产品样品、产品规格书、产品结构图以及配件设计图。如有需要，我们还可参与特殊需求产品的设计，并提供符合特殊要求的技术参数。
2. 欢迎各位用户莅临我公司参观考察，我公司将竭尽全力为您提供便利，并提供各类相关资讯。
3. 对于用户的来电、来信、咨询及来访，公司将热情接待并及时回复。
4. 合同签订后，欢迎用户派员来我公司监督生产，并积极与用户派往我公司的工作人员合作，在工作和生活上给予帮助。
5. 产品发货前，我公司将及时通知用户收货，并向用户提供该批次产品的质量证明文件及货运单据。
6. 若包装板损坏或产品因运输原因受损，我公司将及时派人协助用户与运输部门协商赔偿事宜，共同商定解决方案，并积极安排人员进行维修，以确保用户满意。
7. 如果滤芯大批量发货，我公司将派专人护送至目的地。
8. 在现场检查与安装过程中，若发现因我公司责任导致的过滤器质量问题，我公司在收到通知后，保证在24小时内予以回复，并及时派员前往现场。
9. 我公司派往贵公司的现场服务人员，应事先与用户电话沟通并确定到达日期。如因某些客观原因无法按计划抵达，须提前通知用户，并说明原因或采取适当措施，以确保用户不会遭受损失或尽可能降低损失程度。
10、若经双方确认，系我公司制造原因导致的滤芯质量问题，且无法继续使用，我公司将承担“三包”责任，即维修、更换、退货。
11. 若存在质量差异或难以判定时，须由权威机构进行检验。如检验结果不合格，我公司将承担由此产生的一切直接损失和费用，包括取样费、运输费、处理费及检验费。